Integración con Maple AI
Tus teléfonos, cubiertos. Cada pedido capturado, cada llamada respondida.
Maple es una plataforma de voz con IA disponible las 24 horas que responde llamadas, toma pedidos, gestiona reservaciones y atiende preguntas de tus clientes, sincronizada directamente con tu SpotOn POS.
Funciones clave
Responde cada llamada
Maple maneja llamadas entrantes las 24 horas con una tasa de resolución del 94%. Sin música de espera, sin buzón de voz, sin pedidos perdidos durante la hora pico.
Los pedidos se envían a tu POS y cocina
Los pedidos telefónicos de Maple se ingresan directo a SpotOn en tiempo real y se envían a tu KDS o impresoras de cocina, tal como se hicieron. Tu personal nunca toca un teléfono para lograrlo.
Gestiona reservaciones y preguntas
Tus clientes tienen preguntas. Horarios, platillos del menú, restricciones alimentarias, reservaciones: Maple se encarga de todo sin sacar a nadie del comedor. Incluso envía enlaces para ordenar o reservar en línea cuando sea necesario.
Ventas adicionales en cada llamada
Maple sugiere complementos y combos populares de forma constante en cada llamada, lo que aumenta el ticket promedio sin necesidad de capacitación ni guiones para tu equipo.
La sincronización de menú en vivo mantiene los pedidos precisos
Maple obtiene los datos del menú directamente de SpotOn (artículos, modificadores, precios y disponibilidad), para que tus clientes siempre ordenen con información actualizada y nunca se les prometa algo que no puedas cumplir.
Inicio rápido
Sin instalación extensa ni semanas de programación de menú. Maple se conecta a SpotOn, obtiene tu menú y queda listo para tomar llamadas en menos de 24 horas.