Sistema de reservaciones para restaurantes
Reserva mesas. Haz crecer tu negocio.
- 40%de aumento en reservaciones
- 28%más ganancias por mejor distribución de mesas
- Menos del1%de no-show en reservaciones
Facilita que tus comensales reserven con SpotOn Reserve
Reserva más mesas. Tus comensales pueden reservar directo desde Google, tu sitio web, redes sociales y la app de GoTo Place.
Reduce los no-shows y mantén tus mesas llenas con recordatorios automáticos, confirmaciones, depósitos y políticas de cancelación opcionales.
Captura automáticamente la información de tus comensales para enviar seguimientos, ofertas especiales y hacer que regresen.
Envía encuestas por mensaje de texto durante o después de la visita para entender mejor a tus comensales y mejorar continuamente el servicio.
Administra digitalmente a los comensales sin reservación para mantenerlos informados y reducir la aglomeración en la entrada.
Administra tu comedor desde la recepción y el POS
Obtén una demo
Sienta a tus comensales con confianza
Tu app de anfitrión y tu POS comparten un mapa de mesas, ayudando a tu equipo a sentar comensales más rápido y coordinado.Sincroniza con tu POS
Vincula las reservaciones a tu POS para optimizar las operaciones, rotar mesas más rápido y planificar con anticipación.Actualiza mesas fácilmente
Cambia la distribución o las secciones en un solo lugar y evita rehacer los diseños en cada sistema.Equilibra las secciones de tus meseros
Consulta a qué mesero le toca cada mesa para que tus anfitriones sienten parejo y no sobrecarguen secciones.
Más reservaciones. Rotación más rápida. Servicio más fluido.
“SpotOn Reserve nos ayudó a reducir errores, agilizar el servicio y mantener a más comensales contentos en sus mesas.”
“Con SpotOn Reserve generamos más ventas y operamos con más fluidez porque ya no tenemos esa gran saturación en la cocina.”
“Sin SpotOn, tendría una espera de dos horas y comensales quejándose todas las noches.”
Elige herramientas propias o integraciones confiables de terceros
Lista de espera
Administra a los clientes sin reservación, calcula tiempos de espera y mantenlos informados.
Experiencias
Crea eventos con boletos y menús de precio fijo para atraer comensales y aumentar tus ingresos.
App de pedidos
Ofrece una app con tu marca para reservar mesas, ver listas de espera y ordenar en línea.
Marketing
Recopila los datos de tus comensales y envía promociones para generar clientes frecuentes.
Elige el plan ideal para ti
Agrega SpotOn Reserve a tu POS de SpotOn por solo
- Sincronización con el POS
- Reservaciones en línea
- Recordatorios automáticos
- App de anfitrión
- Gestión de mesas
- Encuestas para comensales
Herramientas conectadas. Mejores ganancias.
Preguntas frecuentes
SpotOn Reserve cuesta $100 al mes, más una tarifa única de instalación de $250 al agregarlo a tu POS de SpotOn. A diferencia de otras plataformas de reservaciones que cobran tarifas por comensal, este precio mensual fijo ayuda a los restaurantes a controlar sus costos mientras generan más reservaciones y mejoran la experiencia de sus comensales.
La solución de reservaciones de SpotOn funciona para una amplia variedad de restaurantes, desde locales de barrio informales hasta conceptos de alta cocina y restaurantes de alto volumen. Si tu negocio busca un sistema de reservaciones con integración total con el POS que te ayude a gestionar las reservaciones de mesas, reducir las ausencias, recopilar datos de tus comensales y administrar las operaciones de tu salón desde una sola plataforma conectada a tu POS, vale la pena considerar SpotOn Reserve.
¡Sí! Además de las reservaciones, SpotOn Reserve incluye la gestión de listas de espera para ayudar a los restaurantes a sentar a los comensales más rápido, reducir la aglomeración en la recepción y mejorar la experiencia durante los servicios de mayor demanda. La app de anfitrión permite que tu equipo administre a los clientes sin reservación, envíe actualizaciones automáticas por mensaje de texto y calcule tiempos de espera precisos desde una sola pantalla. Al conectar con la gestión de mesas y tu POS, tu personal se mantiene coordinado, rota mesas más rápido y reduce las ausencias.
El sistema de reservaciones de SpotOn ayuda a crear una experiencia más fluida para tus comensales, desde la reservación hasta el momento de sentarse. Tus comensales pueden reservar en línea a través de Google o del sitio web de tu restaurante, recibir recordatorios automáticos para reducir las ausencias y enviar mensajes de texto a la recepción con dudas o actualizaciones. Dentro del comedor, la gestión de mesas conectada al POS ayuda a tu equipo a sentar comensales más rápido y a evitar confusiones, para que el servicio se sienta más personal, organizado y acogedor.
No. El sistema de reservaciones de SpotOn no cobra tarifas de terceros por comensal. En su lugar, pagas una tarifa mensual simple más una tarifa única de instalación, así conservas más ingresos de tus reservaciones y evitas cargos continuos por comensal, lo que reduce tu costo de gestionar reservaciones y te permite quedarte con más dinero en tu negocio. Si tus comensales te encuentran en Google, en tu sitio web o en redes sociales, no deberías tener que pagar una tarifa extra por comensal.
Sí. El sistema de reservaciones de SpotOn permite que tus comensales reserven en línea directamente desde Google Search y Maps, además de tu sitio web. Esas reservaciones se integran en un solo sistema, para que tus anfitriones puedan gestionar mesas, asientos y clientes sin reservación desde la misma plataforma, lo que ayuda a generar más reservaciones mientras mantiene fluidas las operaciones de tu salón.
SpotOn Reserve te permite dar seguimiento a las preferencias, restricciones alimentarias e historial de visitas de tus comensales, para que tu equipo pueda ofrecer una hospitalidad más personalizada. Guarda notas sobre cada comensal, marca a tus clientes VIP y accede a esta información en todas tus sucursales. Esto ayuda a tu personal de salón a crear experiencias memorables que hacen que tus comensales regresen y elijan tu restaurante por encima de otros en la zona.
SpotOn Reserve facilita la gestión de las cancelaciones. Configura políticas de cancelación personalizables, solicita depósitos para horarios de alta demanda y envía recordatorios automáticos para reducir las cancelaciones de última hora. Cuando ocurre una cancelación, el sistema actualiza la disponibilidad de mesas en tiempo real, dándote la posibilidad de llenar ese espacio rápidamente a través de listas de espera o nuevas reservaciones.
Sí, el POS de SpotOn también funciona con otras plataformas de reservaciones populares, incluyendo OpenTable y Resy. Visita nuestra página de integraciones para obtener más información.