Software de lista de espera para restaurantes
Siéntalos más rápido. Menos gente se va.
SpotOn Reserve ayuda a los restaurantes a controlar las horas pico con tiempos de espera predictivos, actualizaciones automáticas de estado y gestión de mesas sincronizada con tu POS, para reducir las salidas sin previo aviso y rotar mesas más rápido.
- 30%de aumento en la rotación de mesasAllmineOceanside, California
- 28%de aumento en ganancias
- 10minmin más rápido en la rotación de mesas
Check-in fácil. Espera precisa. Comensales informados.
Deja que tus comensales se unan a tu lista de espera desde tu sitio web, Google o la recepción. También pueden ver su lugar en la fila desde la app de GoTo Place.
Usa datos reales de tus mesas para calcular tiempos de espera precisos y establecer expectativas claras para tus comensales. También pueden ver su lugar en la fila.
Captura la información de tus comensales en la entrada. Después, envía seguimientos y ofertas especiales para que regresen.
Notifica automáticamente a tus comensales cuando su mesa esté lista para que regresen en el momento indicado.
Deja que tus comensales compartan preferencias, alergias y solicitudes para ofrecer una experiencia más personalizada.
Administra tu lista de espera y optimiza tu comedor desde un solo lugar
Obtén una demo
Sienta a tus comensales con confianza
Consulta la disponibilidad de mesas en tiempo real para sentar a tus comensales más rápido y mantener el servicio fluido.Mantente sincronizado con tu POS
Comparte el mismo mapa de mesas entre tu recepción y tu POS para que tu equipo se mantenga coordinado durante el servicio.Ajusta tu comedor en tiempo real
Haz cambios de distribución o secciones en un solo lugar, sin rehacer tu comedor en cada sistema.Reduce la aglomeración en la entrada
Mantén informados a tus comensales con actualizaciones y mensajes de texto para que no se amontonen en la entrada.
Esperas más cortas. Rotación más rápida. Mejor servicio.
Denver, Colorado
“SpotOn Reserve nos ayuda con los tiempos de rotación de mesas y las listas de espera.”
Robert Duran
Gerente General / Wonderyard
Denver, Colorado
North Conway, New Hampshire
“SpotOn Reserve nos ha ayudado a atender mejor a nuestros comensales con tiempos de espera precisos, reservaciones y tiempos de ticket más rápidos.”
Bill Frittenburg
Socio / Black Cap Grille
North Conway, New Hampshire
Hamburg, New York
“Con SpotOn, atendemos a más comensales y redujimos nuestro tiempo de espera.”
Bob Brunner
Dueño / J.P. Fitzgerald's
10min
más rápido en la rotación de mesas
Hamburg, New York
Dale a tus comensales más formas de reservar, ordenar y participar
SpotOn Reserve se integra con herramientas de reservaciones, pedidos y gestión de comensales para que atiendas a más personas, generes más ingresos y mantengas el control en los momentos de mayor demanda.
Reservaciones
Toma reservaciones junto con tu lista de espera para controlar el flujo del servicio.
Experiencias
Ofrece eventos especiales, menús fijos y experiencias con boletos para generar más ingresos.
Pedidos en línea
Acepta pedidos en línea directos para aumentar tus ventas incluso con el comedor lleno.
App GoTo Place
Deja que tus comensales reserven mesa, vean su lugar en la fila y ordenen desde tu propia app.
Elige el plan ideal para ti
Agrega SpotOn Reserve a tu POS de SpotOn por solo
$100
/mes*Tarifa única de instalación de $250
Incluido con SpotOn Reserve:
- Lista de espera digital
- Tiempos de espera predictivos
- Gestión de meseros
- Actualizaciones automáticas
- Mapa de mesas sincronizado con el POS
Plan Todo Incluido
Mantén los costos iniciales bajos y protege el flujo de caja.
$0/estación al mes
Tarifas de procesamiento
Con tarjeta presente: 2.79% + $0.20
Tecleado: 3.79% + $0.20
Mejor relación calidad-precio
POS Esencial
Ideal para la mayoría de los restaurantes, con flexibilidad mes a mes.
$55/estación al mes
Tarifas de procesamiento
Con tarjeta presente: 2.45% + $0.15 (excepto Amex: 3.19% + $0.15)
Tecleado: 3.45% + $0.15
Crea tu Plan
Para operaciones con múltiples unidades empresariales y de otros tipos de gran volumen.
Tarifas personalizadas
Tarifas de procesamiento
Tarifas personalizadas
Herramientas conectadas. Mejores ganancias.
Fácil de aprender. Estable ante interrupciones. Procesamiento de pagos accesible. Conoce el POS que lo hace todo.
Explora SpotOn POS 
Preguntas frecuentes
SpotOn Reserve cuesta $100 al mes, más una tarifa única de instalación de $250 al agregarlo a tu POS de SpotOn. A diferencia de otras plataformas de software de reservaciones y listas de espera que cobran tarifas por comensal, este precio mensual fijo ayuda a los restaurantes a controlar sus costos mientras generan más reservaciones y mejoran la experiencia de sus comensales.
SpotOn Reserve te ayuda a administrar tu lista de espera con mayor control, para que puedas darles a tus comensales tiempos de espera precisos, reducir las salidas sin previo aviso y mejorar el flujo de comensales en los momentos de mayor demanda. En lugar de manejar listas de papel, tu equipo puede administrar a los clientes sin reservación, dar seguimiento a las mesas y comunicarse con los comensales desde un solo sistema.
Con comunicación integrada con los comensales y actualizaciones en tiempo real, tu personal de salón puede sentar a los comensales más rápido, reducir la aglomeración en la recepción y crear una experiencia más fluida para tus clientes, todo mientras rota más mesas y genera más ingresos.
SpotOn Reserve mejora la experiencia de tus comensales al ofrecerles tiempos de espera precisos y una comunicación clara desde el momento en que se unen a tu lista de espera. En lugar de esperar junto a la recepción, tus comensales pueden unirse a una sala de espera virtual, recibir actualizaciones por mensaje de texto y regresar cuando su mesa esté lista.
Esto ayuda a tu equipo a mantener la recepción despejada, reducir los tiempos de espera y optimizar el flujo de comensales, para que puedas atender a más personas con menos fricción y crear una experiencia más fluida durante tus momentos de mayor demanda.
Tus anfitriones también pueden recopilar notas sobre tus comensales, como alergias y ocasiones especiales, para que tus meseros ofrezcan un servicio personalizado en la mesa.
Sí, SpotOn Reserve también puede administrar reservaciones, sin tarifas de terceros por comensal. Simplemente pagas una tarifa mensual simple más una tarifa única de instalación, así conservas más ingresos de tus reservaciones y evitas cargos continuos por comensal, lo que reduce tu costo de gestionar reservaciones y te permite quedarte con más dinero en tu negocio. Si tus comensales te encuentran en Google, en tu sitio web o en redes sociales, no deberías tener que pagar una tarifa extra por comensal.
Sí. SpotOn Reserve está diseñado para funcionar directamente con el
POS de SpotOn, para que tu software de gestión de mesas y tu lista de espera se mantengan sincronizados. Tu equipo puede ver las mesas, dar seguimiento a los comensales y sentarlos desde una sola pantalla, sin cambiar de herramienta.
Como todo vive en un solo sistema de gestión, tu personal de salón puede trabajar más rápido, mantener el flujo de comensales organizado y administrar a los clientes sin reservación junto con las reservaciones, sin duplicar el trabajo.
Sí. SpotOn Reserve se puede usar como una solución independiente de lista de espera, para que administres a los clientes sin reservación, des seguimiento a las mesas y controles el flujo de comensales sin tomar reservaciones. Es ideal para restaurantes de alto volumen que dependen de una app de lista de espera para atender a los comensales con rapidez.
Aun así, obtienes gestión completa de mesas, comunicación con comensales y tiempos de espera en tiempo real, para que tu equipo pueda sentar comensales más rápido y mantener el servicio fluido durante los momentos de mayor demanda.
SpotOn Reserve está diseñado para ser rápido en la recepción, para que tu personal de salón pueda administrar listas de espera, dar seguimiento a las mesas y comunicarse con los comensales desde una sola pantalla. Todo está organizado en un único sistema de gestión; así, tu equipo no tiene que manejar varias herramientas.
Con flujos de trabajo simples y actualizaciones en tiempo real, tu personal puede gestionar a los clientes sin reservación, actualizar los tiempos de espera y mantener el flujo de comensales con un esfuerzo mínimo, incluso en los momentos de mayor demanda.
SpotOn Reserve optimiza las operaciones de tu restaurante al centralizar tu lista de espera, tu software de gestión de mesas y la comunicación con los comensales en un solo lugar. Tu equipo puede dar seguimiento a los datos de tus comensales, monitorear el estado de las mesas y coordinar la asignación de asientos sin cambiar entre varios sistemas o listas de papel.
Al sincronizarse directamente con los sistemas POS de SpotOn, tu equipo de salón y de cocina se mantiene coordinado durante todo el servicio. Esto reduce la confusión, acelera la rotación de mesas y ayuda a tu personal a ofrecer un mejor servicio durante tus horas de mayor demanda.
Sí. SpotOn Reserve captura los datos de tus comensales cada vez que alguien se une a tu lista de espera o realiza una reservación. Esto incluye información de contacto, preferencias, solicitudes especiales e historial de visitas, todo ello guardado en perfiles de comensales que puedes consultar en futuras visitas.
También puedes usar nuestras herramientas de reportes para dar seguimiento a patrones como los horarios de mayor espera, el promedio de rotación de mesas y el comportamiento de tus comensales. Estos datos te ayudan a optimizar la distribución de tu salón, ajustar tu personal y tomar mejores decisiones operativas. Además, puedes recopilar comentarios tras las visitas para entender qué funciona y dónde puedes mejorar la experiencia de tus comensales.