Un ecosistema. Soluciones infinitas.

La plataforma de gestión de restaurantes de SpotOn genera más ganancias al reunir tu CORE (Clientes, Operaciones, Rendimiento y Empleados) para organizar cada parte de tu operación diaria, desde el salón hasta la administración. Es el software ideal para restaurantes independientes, diseñado para integrarse con tus herramientas actuales y ahorrar dinero en todas las áreas de tu negocio.

El sistema POS para restaurantes es el centro de toda tu operación. Al ser un sistema POS en la nube, conecta todas las partes de tu negocio, desde la gestión del menú hasta los pagos y los reportes detallados, para que nada se te escape. Obtienes datos en tiempo real sobre el rendimiento de tu menú y tus ventas, desde cualquier lugar y dispositivo. Los clientes que usan el software POS de SpotOn han visto un aumento del 25% en ventas interanuales y $100k al año ahorrados en comisiones de tarjetas.

Controlar los costos de comida es uno de los mayores retos en la industria restaurantera, y SpotOn te da las herramientas para lograrlo. El análisis de rentabilidad es una de las funciones clave de la plataforma, con información de pérdidas y ganancias impulsada por IA que te ayuda a reducir el desperdicio y controlar costos sin revisar línea por línea. Nuestros clientes han ahorrado un 4.3% en costos generales y un 6% en costos de mercancía.

El conjunto de herramientas de operaciones de SpotOn está diseñado en torno a la eficiencia operativa. Para restaurantes de servicio completo, eso significa una interfaz fácil de usar en el POS, un sistema de pantallas en cocina que puede reducir los tiempos de ticket hasta un 50%, terminales portátiles que aumentan el promedio de cuenta, y un asistente de menú con IA que elimina la captura manual al actualizar tu menú. Juntas, estas herramientas específicas para restaurantes están diseñadas para optimizar tus operaciones, para que tu personal pueda atender a más comensales con menos fricción.

Los pedidos en línea integrados y sin comisión de SpotOn te permiten recuperar tus pedidos directos, mantener la relación con tus comensales y tus reportes, sin pagar comisiones a apps de delivery de terceros. También obtienes una app móvil con tu marca a través de GoTo Place para realizar pedidos directos con solo un par de toques. Nuestros clientes han visto un aumento del 300% en las ventas de pedidos en línea y 20 minutos menos en los pedidos para llevar.

Las herramientas para empleados de SpotOn cubren todas las necesidades de gestión del personal. La herramienta de programación de horarios mantiene tus costos de personal bajo control mostrando ventas proyectadas y reales casi en tiempo real, lo que ha permitido a nuestros clientes ahorrar más de $500 semanales en personal. La aplicación para empleados mantiene a todos sincronizados, apoyando la comunicación del equipo al permitir que el personal consulte horarios, solicite cambios de turno y revise su información de pago desde su teléfono.

El software de reservaciones de SpotOn se integra directamente con el POS, dándote una visión completa de tu comedor en todo momento. Las soluciones de gestión de clientes incluyen reservaciones, listas de espera, experiencias, sitios web, una aplicación de pedidos y kioscos, todo ello diseñado para facilitar que la gente visite tu restaurante. Puedes gestionar reservaciones, manejar la lista de espera con tiempos precisos y mensajes de texto, e incluso permitir que tus comensales reserven experiencias con boletos. Los clientes que usan reservaciones vieron un aumento del 40% en reservaciones y un 25% más en ganancias con una distribución de mesas optimizada. Una mejor distribución, un servicio más fluido y una experiencia más personalizada se traducen en una mayor satisfacción del comensal.

Sí. Las soluciones de marketing automatizado y recompensas están incluidas para generar más ingresos sin esfuerzo adicional. El marketing automatizado atrae nuevos comensales mediante campañas de mensaje de texto, correo electrónico y redes sociales, lo que genera un aumento del 7% en las ventas por campaña. Los programas de recompensas son donde realmente se nota el negocio recurrente: las herramientas de recompensas de SpotOn premian a los comensales por gastar más y visitar con más frecuencia, tanto en persona como en línea, lo que genera un aumento del 20% en las ventas para nuestros clientes.

Operar en varias ubicaciones significa que necesitas visibilidad de todas ellas. SpotOn les da a los restaurantes con múltiples ubicaciones un control centralizado sobre reportes, programación de horarios y actualizaciones de menú, todo desde un solo panel.

La integración del POS con tu software de contabilidad es fluida gracias a nuestra integración preferida con Shogo, que conecta automáticamente los datos de tu POS SpotOn con tu software de contabilidad. También puedes usar nuestras integraciones con DAVO para automatizar la recaudación y gestión del impuesto sobre las ventas. Por último, nuestro software de análisis de rentabilidad, SpotOn Profit Assist, se sincroniza con QuickBooks Online, Restaurant365 o Xero en minutos, te indica dónde estás gastando de más y te da pasos de acción mensuales para reducir tus costos de comida. Para restaurantes con múltiples ubicaciones, puedes comparar el rendimiento entre sus sucursales. Ya sea que operes una o varias ubicaciones en la industria de alimentos o en la hospitalidad en general, esta es la flexibilidad que se adapta a las necesidades de tu negocio.